Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
1. Balancify: de naam waaronder het bedrijf opereert, gevestigd te Silvolde, ingeschreven in de Kamer van Koophandel met nummer 92352154 en in deze handelend onder de naam Balancify.
2. Klant: de persoon of organisatie die een Overeenkomst aangaat met Balancify, onderhandelt over een Overeenkomst, een offerte aanvraagt bij Balancify en een offerte ontvangt van Balancify.
3. Overeenkomst/Opdracht: de bindende afspraak tussen Balancify en de Klant, in welke vorm dan ook, inclusief eventuele wijzigingen en aanvullingen, en elke opdracht die voortvloeit uit de Overeenkomst.
4. Diensten/Werkzaamheden: alle activiteiten die Balancify uitvoert op basis van een opdracht of in verband met een Overeenkomst of offerte.
Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, waarbij Balancify zich verbindt of zal verbinden om werkzaamheden te verrichten voor de klant, evenals op alle daaruit voortvloeiende werkzaamheden.
2. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van Balancify en zijn van kracht bij het aangaan van de overeenkomst. Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden worden op dezelfde wijze vastgesteld.
3. In geval van tegenstrijdige voorwaarden tussen deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging, prevaleren de voorwaarden die zijn opgenomen in de opdrachtbevestiging.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten tussen de klant en een met Balancify verbonden derde, die door Balancify wordt ingeschakeld voor de uitvoering van een opdracht.
5. Balancify wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant af.
6. De onderliggende overeenkomst, samen met deze algemene voorwaarden, weerspiegelt de volledige afspraken tussen de klant en Balancify met betrekking tot de werkzaamheden waarvoor de overeenkomst is gesloten. Alle eerdere afspraken of voorstellen tussen partijen met betrekking tot dit onderwerp komen te vervallen.
Artikel 3: Offertes & Aanbiedingen
1. Alle aanbiedingen en andere uitingen van Balancify, zoals offertes, zijn vrijblijvend en geldig voor 30 dagen, tenzij anders schriftelijk vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW en kunnen veranderen door onvoorziene omstandigheden.
2. Als een aanbieding of offerte een vrijblijvend aanbod bevat en door de Klant wordt geaccepteerd, heeft Balancify het recht om het aanbod binnen 3 werkdagen na ontvangst van de acceptatie te herroepen.
3. Balancify is niet gebonden aan een aanbod als de Klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat er een fout of vergissing in het aanbod stond.
4. Mondelinge aanbiedingen en offertes zijn niet bindend, tenzij ze later schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd door Balancify.
5. Als Balancify Diensten heeft verricht op basis van specifieke instructies van de Klant en deze Diensten niet kunnen worden geannuleerd, heeft Balancify het recht om de volledige offerte in rekening te brengen bij de Klant.
Artikel 4: Overeenkomst
1. Een Overeenkomst komt tot stand door de bevestiging en acceptatie door Balancify, of als Balancify nadrukkelijk met de uitvoering van de Overeenkomst begint.
2. Een Overeenkomst kan voor een bepaalde of onbepaalde duur worden aangegaan.
3. Partijen komen overeen dat een Overeenkomst ook via elektronische communicatie geldig kan zijn, zonder dat een handtekening nodig is.
4. Opdrachten worden alleen uitgevoerd ten behoeve van de Klant. Derden hebben geen rechten op basis van uitgevoerde werkzaamheden.
5. Als meerdere personen de Klant vertegenwoordigen, zijn zij allen aansprakelijk voor de nakoming van de Overeenkomst. Als de Overeenkomst namens de Klant wordt gesloten door een derde, staat die derde ervoor in dat de Klant deze voorwaarden heeft aanvaard.
6. Balancify heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
7. De Klant mag zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Balancify geen rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden overdragen. Balancify kan voorwaarden stellen aan deze toestemming. De Klant blijft altijd hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden, ook als een derde betrokken is.
8. Balancify kan een verzoek tot het aangaan van een Overeenkomst weigeren of lopende Overeenkomsten opschorten om verschillende redenen, zoals inhoud, aard, technische beperkingen, weigering van betaling of belangenconflicten.
9. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie aan Balancify. Balancify is niet verplicht om deze informatie te controleren of de Klant te informeren over veranderingen in deze informatie. Als de Klant wijzigingen aanbrengt, moet hij dit direct aan Balancify melden. Als de Klant dit niet doet, kan Balancify de uitvoering van de werkzaamheden opschorten totdat de informatie is ontvangen, zonder verplicht te zijn tot schadevergoeding aan de Klant.
Artikel 5: Inhoud en aanpassing van de Overeenkomst
1. Risico's met betrekking tot misverstanden over de inhoud en uitvoering van de Overeenkomst, voortkomend uit onjuiste, onvolledige, vertraagde, of niet-ontvangen documenten, gegevens, of informatie van de Klant, zowel mondeling als via technische communicatiemiddelen zoals telefoon, e-mail, WhatsApp en soortgelijke media, zijn de verantwoordelijkheid van de Klant.
2. Adviezen en informatie van Balancify die geen directe betrekking hebben op de Overeenkomst, verlenen de Klant geen rechten.
3. De Klant kan de Overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Balancify. Indien dergelijke wijzigingen extra kosten met zich meebrengen, behoudt Balancify zich het recht voor om deze kosten bij de Klant in rekening te brengen. De Klant is volledig aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke wijzigingen voor derden en vrijwaart Balancify hiervoor.
4. Het annuleren van de Overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Balancify.
5. Bij schriftelijke goedkeuring voor annulering behoudt Balancify zich het recht voor om een vergoeding te vragen voor eventuele verliezen, gederfde winst en reeds gemaakte kosten. De Klant is volledig aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering voor derden en vrijwaart Balancify hiervoor.
6. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat wijzigingen en/of aanvullingen nodig zijn voor een behoorlijke uitvoering, zal Balancify de Klant hiervan op de hoogte stellen. Balancify kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van dergelijke wijzigingen. De Klant begrijpt dat deze wijzigingen en/of aanvullingen kunnen leiden tot verschuivingen in planningen en uitvoeringsdata. Nieuwe termijnen vervangen de eerdere. Balancify zal de Klant vooraf informeren over eventuele financiële of kwalitatieve consequenties van deze wijzigingen.
Artikel 6: Kosten
1. Alle prijzen die door Balancify worden vermeld, zijn in euro's (€) en exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
2. De door Balancify uitgevoerde werkzaamheden worden maandelijks tegen een vast tarief aan de klant gefactureerd, tenzij anders overeengekomen. Betaling is niet afhankelijk van de resultaten van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders bepaald. Reistijd en verblijfskosten voor de werkzaamheden worden, indien overeengekomen, apart in rekening gebracht.
3. Indien Partijen voor de door Balancify te verrichten Werkzaamheden een uurtarief zijn overeengekomen,worden de kosten van de werkzaamheden achteraf berekend aan de hand van een door Balancify opgestelde urenspecificatie.
4. Balancify heeft het recht om een voorschot te vragen aan de klant. Het niet (tijdig) betalen van het voorschot kan voor Balancify een reden zijn om de werkzaamheden (tijdelijk) op te schorten.
5. Als na het sluiten van de overeenkomst prijzen wijzigen, heeft Balancify het recht om het overeengekomen tarief aan te passen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De klant heeft het recht om de overeenkomst om deze reden voortijdig te beëindigen, met inachtneming van de in deze voorwaarden opgenomen opzegtermijn.
Artikel 7: Betaling
1. De betaling van het factuurbedrag door de opdrachtgever dient te geschieden via automatische incasso door Balancify naar de door de opdrachtgever aangewezen bankrekening. Voor betalingen met betrekking tot werkzaamheden geldt dat er geen recht op korting of verrekening bestaat.
2. Indien de automatische incasso niet slaagt, dient de opdrachtgever binnen zeven dagen alsnog te betalen. Bij verzuim is de opdrachtgever van rechtswege in gebreke. In dat geval heeft Balancify het recht om vanaf de vervaldag van het gefactureerde bedrag de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling vereist is. Balancify behoudt zich het recht voor om, onverminderd andere rechten, de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten.
3. Alle kosten die ontstaan als gevolg van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering zijn voor rekening van de opdrachtgever, inclusief de buitengerechtelijke kosten die vastgesteld zijn op minimaal 15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van €250,-.
4. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van de opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, is Balancify gerechtigd om aanvullende zekerheid te verlangen in een door Balancify te bepalen vorm. Bij het nalaten van de opdrachtgever om de verlangde zekerheid te stellen, behoudt Balancify zich het recht voor, onverminderd andere rechten, om de verdere uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten, waarbij alle verschuldigde bedragen direct opeisbaar worden.
5. Bij gezamenlijk gegeven opdrachten zijn de opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag, de verschuldigde rente en kosten, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht.Artikel 8: Uitvoering van de Overeenkomst
Artikel 8: Uitvoering van de Overeenkomst
1. Balancify bepaalt de wijze waarop en door welke persoon of personen de overeenkomst wordt uitgevoerd. Balancify zal indien mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van de klant met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.
2. Balancify zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend professional uitvoeren. Echter, Balancify kan niet instaan voor het bereiken van een bepaald resultaat.
3. Balancify heeft het recht om bepaalde werkzaamheden zonder kennisgeving aan of uitdrukkelijke toestemming van de klant te laten verrichten door een door Balancify aangewezen persoon of derde, indien dit naar het oordeel van Balancify wenselijk is.
4. Balancify voert de overeenkomst uit in overeenstemming met de voor hen toepasselijke gedrags- en beroepsregels, die deel uitmaken van de overeenkomst, en met de wettelijke eisen. Een exemplaar van de toepasselijke gedrags- en beroepsregels wordt op verzoek aan de klant toegezonden. De klant zal de verplichtingen die voortvloeien uit deze gedrags- en beroepsregels en de wet respecteren.
5. Indien tijdens de duur van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht ten behoeve van het beroep of bedrijf van de klant die niet vallen onder de overeengekomen werkzaamheden, worden deze geacht te zijn verricht op grond van afzonderlijke overeenkomsten.
6. Eventueel in de overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de werkzaamheden moeten worden uitgevoerd, zijn slechts indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert geen toerekenbare tekortkoming van Balancify op en vormt geen grond voor ontbinding van de overeenkomst. Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, gelden alleen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk tussen Balancify en de klant is overeengekomen.
7. De uitvoering van de overeenkomst is niet specifiek gericht op het ontdekken van fraude, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk vermeld. Indien de werkzaamheden aanwijzingen voor fraude opleveren, zal Balancify hierover rapporteren aan de klant. Balancify is hierbij gebonden aan de toepasselijke wet- en regelgeving en de door diverse beroepsorganisaties uitgevaardigde verordeningen en richtlijnen.
8. Balancify verzendt bescheiden en gegevens op elektronische wijze.
Artikel 9: Adviezen
1. Balancify kan, indien voorzien in de Overeenkomst, adviezen, plannen van aanpak, ontwerpen, rapportages, planningen en/of verslagen opstellen ten behoeve van de dienstverlening. De inhoud hiervan is adviserend van aard en niet bindend. De Klant beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of hij de betreffende adviezen opvolgt.
2. De adviezen die Balancify verstrekt, in welke vorm dan ook, worden niet beschouwd als bindend fiscaal en/of juridisch advies. Indien de Klant deze adviezen opvat als fiscaal en/of juridisch advies, dient hij dit eerst te bespreken met een gekwalificeerde specialist (fiscalist en/of advocaat).
3. De Klant is verplicht om door Balancify verstrekte voorstellen op eerste verzoek te beoordelen. Als de Klant vertraging veroorzaakt in de Werkzaamheden van Balancify door een gebrek aan beoordeling, is de Klant zelf verantwoordelijk voor de gevolgen, zoals vertraging.
4. De aard van de Werkzaamheden brengt met zich mee dat het resultaat afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Balancify kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van de Klant en zijn medewerkers. De Klant staat in voor de kwaliteit en de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.
5. De Klant zal Balancify schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de Werkzaamheden informeren over alle relevante omstandigheden en eventuele punten en prioriteiten waarop hij aandacht wenst.
Artikel 10: Klachten
1. Als een klant problemen heeft met de uitgevoerde taken of het factuurbedrag, moet hij deze binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de documenten of informatie waarover hij klaagt, schriftelijk of digitaal aan Balancify melden. Als de klant het gebrek pas ontdekt nadat tien (10) werkdagen zijn verstreken, moet hij dit binnen tien (10) werkdagen na ontdekking aan Balancify melden, op voorwaarde dat hij redelijkerwijs niet eerder op de hoogte kon zijn van het probleem.
2. Klachten hebben geen invloed op de betalingsverplichting van de klant.
3. Als een klacht terecht en tijdig wordt ingediend, kan de klant kiezen tussen (1) gratis verbetering of heruitvoering van de afgewezen taken door Balancify, (2) verlaging van het overeengekomen uurtarief van Balancify, of (3) gedeeltelijke terugbetaling als Balancify de overeenkomst niet meer hoeft uit te voeren.
Artikel 11: Aansprakelijkheid en schade
1. Balancify is jegens de klant uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een (reeks van) toerekenbare tekortkoming(en) in de uitvoering van de Overeenkomst. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar van Balancify voor het betreffende geval wordt uitgekeerd. Indien de aansprakelijkheidsverzekeraar om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Balancify beperkt tot het bedrag van het voor de uitvoering van de Overeenkomst in rekening gebrachte honorarium. Voor duurovereenkomsten met een looptijd van meer dan een jaar wordt dit bedrag gesteld op drie keer het honorarium dat in de twaalf maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade aan de klant in rekening is gebracht. In geen geval zal de totale vergoeding van de schade op grond van dit artikel meer bedragen dan €2.000,- per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis, tenzij partijen bij het aangaan van de Overeenkomst anders zijn overeengekomen.
2. Balancify is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij de klant of derden als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens of bescheiden verstrekt door de klant aan Balancify, of anderszins als gevolg van handelen of nalaten van de klant. Ook is Balancify niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij de klant of derden als gevolg van handelen of nalaten van door Balancify ingeschakelde hulppersonen, inclusief werknemers van Balancify of van een met Balancify verbonden organisatie. Daarnaast is Balancify niet aansprakelijk voor bedrijfs-, indirecte of gevolgschade bij de klant als gevolg van het niet of niet tijdig kunnen uitvoeren van werkzaamheden door Balancify.
3. Balancify heeft te allen tijde het recht om, indien mogelijk, de schade van de klant ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van het gebrekkige product.
4. Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst communiceren klant en Balancify met elkaar via elektronische middelen. Klant en Balancify zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die eventueel voortvloeit uit het gebruik van elektronische communicatiemiddelen, behalve in geval van opzet of grove schuld. Klant en Balancify zullen redelijkerwijs al het nodige doen om het optreden van deze risico's te voorkomen. Data-uitreksels uit de computersystemen van Balancify vormen dwingend bewijs van (de inhoud van) verzonden elektronische communicatie, behoudens tegenbewijs.
5. Klant vrijwaart Balancify tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de Overeenkomst. Deze vrijwaring omvat ook aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en werknemers van de klant, evenals gelieerde rechtspersonen en ondernemingen die betrokken zijn bij de organisatie van de klant. Klant vrijwaart Balancify met name tegen vorderingen van derden als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie, gegevens of bescheiden verstrekt door de klant aan Balancify, tenzij de klant aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten van zijn kant, of veroorzaakt is door opzet of grove schuld van Balancify.
6. Klant vrijwaart Balancify tegen alle mogelijke aanspraken van derden indien Balancify op grond van de wet en/of zijn beroepsregels gedwongen is de opdracht terug te geven en/of gedwongen wordt medewerking te verlenen aan overheidsinstanties die informatie nodig hebben die Balancify in het kader van de opdracht heeft ontvangen.
Artikel 12: Overmacht
1. Als partijen de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig, of niet behoorlijk kunnen nakomen als gevolg van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW, dan worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat partijen alsnog in staat zijn deze op de overeengekomen wijze na te komen.
2. Als de situatie van overmacht zich voordoet, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen, zonder dat er recht op enige schadevergoeding bestaat.
3. Indien Balancify bij het intreden van de overmachtssituatie al gedeeltelijk aan de overeengekomen verplichtingen heeft voldaan, is Balancify gerechtigd de verrichte werkzaamheden afzonderlijk en tussentijds te factureren. De klant dient deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke transactie betrof.
Artikel 13: Duur en beëindiging van de Overeenkomst
1. 1. Klant en Balancify kunnen de overeenkomst opzeggen, zowel tussentijds als aan het einde van de contractduur, met een opzegtermijn van één maand. De opzegging moet schriftelijk aan de andere partij worden meegedeeld. Eindigt de overeenkomst voordat de opdracht volledig is uitgevoerd, dan is de klant verplicht om de kosten te betalen die overeenkomen met de door Balancify bestede uren aan de werkzaamheden voor de klant.
2. Bij tussentijdse opzegging door de klant heeft Balancify recht op vergoeding van het bezettingsverlies dat aannemelijk gemaakt kan worden, evenals op vergoeding van reeds gemaakte extra kosten en kosten voortvloeiend uit de annulering van ingeschakelde derden.
3. Indien Balancify de overeenkomst tussentijds opzegt, heeft de klant recht op medewerking van Balancify bij de overdracht van werkzaamheden aan derden. Dit recht vervalt indien de opzegging het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de klant. Voorwaarde voor deze medewerking is dat de klant alle openstaande voorschotten en declaraties heeft voldaan.
4. Behalve wanneer anders expliciet is overeengekomen, heeft Balancify het recht om de opdracht zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst per direct te ontbinden via een schriftelijke verklaring indien de klant de verplichtingen uit de opdracht of de algemene voorwaarden niet nakomt, of indien Balancify redenen heeft om aan te nemen dat de klant niet langer aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Artikel 14: Intellectuele eigendomsrechten
1. 1. Het uitvoeren van de Opdracht door Balancify betekent niet dat de intellectuele eigendomsrechten die bij Balancify berusten worden overgedragen. Alle intellectuele eigendomsrechten die tijdens of als gevolg van de uitvoering van de Opdracht ontstaan, blijven eigendom van Balancify.
2. De klant mag de producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Balancify rusten, of producten waarvoor Balancify gebruiksrechten heeft verkregen, niet zonder toestemming kopiëren, openbaar maken of exploiteren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, computerprogramma's, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten, rapportages, templates, macro's en andere geestesproducten.
3. De klant mag de in lid 2 genoemde producten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Balancify aan derden verstrekken. Dit verbod geldt niet wanneer de klant een deskundig oordeel wil verkrijgen over de uitvoering van de Werkzaamheden door Balancify. In dat geval moet de klant ervoor zorgen dat deze derden ook gebonden zijn aan de verplichtingen uit dit artikel.
Artikel 15: Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Balancify behandelt de (persoons)gegevens van de klant zorgvuldig en gebruikt deze alleen in overeenstemming met haar privacybeleid.
2. De klant is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die worden verwerkt met behulp van een dienst van Balancify. De klant staat er ook voor in dat de inhoud van de gegevens niet onwettig is en geen inbreuk maakt op de rechten van derden. De klant vrijwaart Balancify tegen eventuele claims die verband houden met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
3. Als Balancify verantwoordelijk is voor de beveiliging van informatie op basis van de overeenkomst, voldoet deze beveiliging aan de overeengekomen specificaties en een niveau dat redelijk is gezien de technologische standaard, de gevoeligheid van de gegevens en de kosten die daarmee gemoeid zijn.
4. Het risico van verlies, diefstal, verduistering of beschadiging van goederen, gegevens (inclusief gebruikersnamen, codes en wachtwoorden), documenten, software of databestanden die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst zijn vervaardigd door, geleverd aan of gebruikt door de klant, gaat over op de klant op het moment dat deze onder de feitelijke controle van de klant of een hulppersoon van de klant worden gebracht.
Artikel 16: Geheimhouding
1. Balancify is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst. Deze geheimhouding betreft alle vertrouwelijke informatie die door de klant ter beschikking is gesteld, evenals de resultaten verkregen uit de verwerking daarvan. De geheimhoudingsplicht geldt niet indien wettelijke of beroepsregels Opdrachtnemer een informatieplicht opleggen, of indien de klant Opdrachtnemer van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Verder staat deze bepaling vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisatie van Balancify toe, indien dit noodzakelijk is voor een zorgvuldige uitvoering van de Overeenkomst of voor het voldoen aan wettelijke of beroepsverplichtingen.
2. Balancify is gerechtigd de na verwerking verkregen cijfermatige uitkomsten, mits niet te herleiden tot individuele klanten, te gebruiken voor statistische of vergelijkende doeleinden.
3. Opdrachtnemer mag de verstrekte informatie niet aanwenden voor een ander doel dan waarvoor deze werd verkregen, behalve zoals bepaald in lid 2, of in geval Opdrachtnemer voor zichzelf optreedt in een tucht-, administratieve, civiele of strafprocedure waarbij de informatie van belang kan zijn. In geval van medeplichtigheid aan een overtreding of misdrijf mag Opdrachtnemer bescheiden van de klant openbaren aan de Inspecteur der Belastingen of aan de rechter, indien openbaarmaking noodzakelijk is voor het voeren van verweer.
4. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Balancify is het de klant niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere uitingen van Balancify openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij dit rechtstreeks uit de Overeenkomst voortvloeit, dient ter verkrijging van een deskundig oordeel over de werkzaamheden van Balancify, rust op de klant een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking, of indien de klant voor zichzelf optreedt in een tucht-, administratieve, civiele of strafprocedure.
Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. De Overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht.
2. Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Balancify gevestigd is.
3. Het bepaalde in lid 1 en 2 van dit artikel laat onverlet de mogelijkheid van de klant om een geschil voor te leggen bij de Raad voor Geschillen en/of een klacht in te dienen bij Balancify zelf of de Klachtencommissie (klachtrecht).
Artikel 18: Wijziging en interpretatie van de voorwaarden
1. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn door een wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak of anderszins, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden en de onderliggende overeenkomst volledig van kracht.
2. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden of de onderliggende overeenkomst om een reden zoals in het vorige lid genoemd, ongeldig is maar wel geldig zou zijn met een beperktere reikwijdte of strekking, dan geldt die bepaling automatisch met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere reikwijdte of strekking waarmee zij wel geldig is.
3. Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen. Hierbij zal zoveel mogelijk aansluiting worden gezocht bij het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepalingen.
4. Op alle overeenkomsten tussen de klant en Balancify, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
5. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen de klant en Balancify, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Balancify gevestigd is, tenzij het geschillen betreft die geen betrekking hebben op het bedrijf of beroep van de klant.
6. In afwijking van het bepaalde in het vijfde lid kunnen de klant en Balancify ervoor kiezen om geschillen op een andere wijze te beslechten.