Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Balancify: de onderneming handelend onder de naam Balancify, gevestigd te Silvolde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99382520.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Balancify een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Balancify en Klant betreffende dienstverlening.
Werkzaamheden: alle diensten die Balancify uitvoert in het kader van een Overeenkomst.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van Balancify.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief btw.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Balancify niet.
Een Overeenkomst komt tot stand na acceptatie door de Klant en bevestiging of uitvoering door Balancify.

Balancify voert de Werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
Balancify is niet gehouden een bepaald resultaat te behalen.
Balancify mag derden inschakelen bij de uitvoering.
Termijnen zijn indicatief tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Werkzaamheden zijn niet gericht op het ontdekken van fraude tenzij expliciet overeengekomen.

Alle tarieven zijn in euro’s en exclusief btw.
Werkzaamheden worden gefactureerd conform de overeengekomen vaste prijs of uurtarief.
Balancify mag een voorschot verlangen.
Tarieven mogen worden aangepast bij gewijzigde omstandigheden.

Betaling geschiedt via automatische incasso, tenzij anders overeengekomen.
Indien incasso mislukt, dient betaling binnen 7 dagen plaats te vinden.
Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd zonder ingebrekestelling.
Incassokosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van €250.
Balancify mag werkzaamheden opschorten bij betalingsachterstand.

Klachten dienen binnen 10 werkdagen schriftelijk te worden gemeld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Indien een klacht gegrond is, bepaalt Balancify of zij:
- herstelt of opnieuw uitvoert,
- een prijsvermindering toepast, of
- (gedeeltelijk) ontbindt.

Balancify is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot het in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit in rekening gebrachte honorarium, met een maximum van €5.000 per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen.
Balancify is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door aanspraken van derden.
Iedere vordering vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden na ontdekking schriftelijk is ingediend.
De Klant vrijwaart Balancify tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Bij blijvende overmacht mogen partijen de Overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
Reeds verrichte werkzaamheden mogen afzonderlijk worden gefactureerd.

Opzegging kan schriftelijk met een opzegtermijn van één maand.
Bij tussentijdse beëindiging door de Klant is Balancify gerechtigd reeds verrichte werkzaamheden te factureren.
Balancify mag de Overeenkomst per direct ontbinden bij wanbetaling of ernstige tekortkoming.

Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Balancify.
Zonder schriftelijke toestemming mogen documenten niet worden gekopieerd of verstrekt aan derden.

Balancify verwerkt persoonsgegevens conform geldende wetgeving en haar privacyverklaring.
Afhankelijk van de dienstverlening treedt Balancify op als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker.
Indien vereist wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.
De Klant staat ervoor in dat verstrekte persoonsgegevens rechtmatig zijn verkregen.

Balancify behandelt vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
Gegevens mogen uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Uitzonderingen gelden indien wettelijke verplichtingen tot openbaarmaking bestaan.

Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Balancify is gevestigd.